"एक कंपनी जो शिक्षकों का विकास करती है" - बच्चों को दिखाती है कि वयस्क कैसे विकसित हो रहे हैं और कड़ी मेहनत करने के प्रति गंभीर दृष्टिकोण का संदेश देती है

एक नए स्नातक के रूप में कंपनी में शामिल होने से लेकर कक्षा प्रबंधक और फिर एक भर्तीकर्ता बनने तक - नाकिनो की यात्रा

नाकिनो-सान:मैं मुख्य रूप से भर्ती का प्रभारी हूँ। मैं मानव संसाधन विपणन विभाग में काम करता हूँ, जो "लोगों को आकर्षित करने" वाला विभाग है। मैं ग्राहकों को आकर्षित करने और हमारे लिए काम करने के लिए लोगों की भर्ती करने का प्रभारी हूँ।

लोगों को एकत्रित करने और उन्हें एकत्रित करने में सहायता करने के अलावा, हम कंपनी-व्यापी प्रशिक्षण कार्यक्रम भी प्रदान करते हैं और ग्राहक संतुष्टि तथा कर्मचारी संतुष्टि पर आधारित जानकारी साझा करते हैं।

नाकिनो-सान:हां, मैंने बच्चों के साथ भी काम किया है।

नाकिनो-सान:बिलकुल सही। नए स्नातकों की भर्ती के लिए, हम मूल रूप से आवेदन करने वाले छात्रों के लिए एक सूचना सत्र आयोजित करते हैं। साक्षात्कार ऑन-साइट लीडर्स और प्रबंधकों द्वारा लिए जाते हैं।

इस संबंध में, मैं अनुवर्ती सहायता प्रदान करता हूँ, जैसे आवेदक से मिलना, स्थिति समझाना, और फिर नौकरी का प्रस्ताव स्वीकार करना और परिणामों के आधार पर उन्हें सूचित करना। यह मध्य-करियर भर्ती पर भी लागू होता है।

भर्ती के पर्दे के पीछे: लोगों को आकर्षित करना और उनका विकास करना

नाकिनो-सान:मूलतः, हम इसे केस-दर-केस आधार पर करते हैं। अभी हम 27 स्नातकों के लिए भर्ती कर रहे हैं और साथ ही वर्तमान भर्ती भी कर रहे हैं, और अगर करियर के मध्य में कोई भर्ती के अवसर आते हैं, तो हम उसके अनुसार कार्य करेंगे।

नाकिनो-सान:चूँकि प्रत्येक कक्षा के लिए एक कक्षा प्रबंधक कार्यरत होता है, इसलिए कई बार शिक्षक अकेलापन महसूस करते हैं। इस समस्या से निपटने के लिए, हमने प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए हैं जो क्षैतिज संपर्क, आंतरिक रिले ईमेल और अन्य टीमों के साथ संवाद के ऑनलाइन अवसरों पर केंद्रित हैं।

सुबह की बैठकों और सम्मेलनों के अलावा, हम एक ऐसा स्थान भी प्रदान करते हैं जहां कर्मचारी स्वतंत्र रूप से विचारों का आदान-प्रदान कर सकते हैं और इस बारे में बात कर सकते हैं कि वे कंपनी के लिए क्या करना चाहते हैं।

नाकिनो-सान: हम अक्सर खुद को एक ऐसी कंपनी के रूप में वर्णित करते हैं जो शिक्षकों को प्रशिक्षित करती है, लेकिन हमारा अंतर्निहित विश्वास यह है कि यदि हम चाहते हैं कि बच्चे आगे बढ़ें, तो सच्ची शिक्षा के लिए यह आवश्यक है कि जो वयस्क उनके साथ बातचीत करते हैं, वे उन्हें दिखाएं कि वे आगे बढ़ रहे हैं और गंभीर प्रतिबद्धता का रवैया अपनाएं।

इसलिए, हम वयस्कों के लिए निरंतर विकास करते रहना ज़रूरी है। बिक्री और शिक्षण कौशल प्रशिक्षण के अलावा, हम आत्म-विकास प्रशिक्षण भी प्रदान करते हैं, जिससे आपका स्वयं का विकास भी होगा।
मुझे लगता है कि जो लोग शिक्षा के प्रति जुनूनी हैं, उन पर मेरे बारे में अच्छी धारणा बनेगी।

कमजोरियों पर काबू पाना: प्रशिक्षण के माध्यम से सीखी गई शिक्षा का सार

नाकिनो-सान:हाँ यह सही है।

नाकिनो-सान:हाँ, कई बार मुझे एहसास हुआ कि मैं उन चीज़ों से भाग रही थी जिनमें मैं अच्छी नहीं थी और मुझे उनका सामना करना पड़ा। चूँकि मैं अपने बच्चों से कहती थी कि "उन चीज़ों में भी अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करो जिनमें तुम अच्छे नहीं हो," इसलिए मैं खुद भाग नहीं सकती थी। इसलिए मेरे कई अनुभव ऐसे थे जहाँ मुझे उन चीज़ों का सामना करना पड़ा जिनमें मैं अच्छी नहीं थी और मैंने उन पर काबू पा लिया, हालाँकि मैंने सोचा था, "मैं यह नहीं करना चाहती।"

उस समय मुझे ऐसा लगा कि मेरे पास ऐसा करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था, क्योंकि मुझे यही करना था, लेकिन अब मैं समझता हूं कि यह क्यों आवश्यक था और इससे किस प्रकार का अनुभव प्राप्त हुआ, और मैं इसे एक सकारात्मक अनुभव के रूप में देखता हूं।

नाकिनो-सान:मैं इस कंपनी में एक नए स्नातक के रूप में शामिल हुआ था और तब से यहीं काम कर रहा हूं, इसलिए मुझे अन्य कंपनियों के बारे में ज्यादा जानकारी नहीं है, लेकिन मैं ईमानदारी से मानता हूं कि शिक्षा से जुड़े किसी भी व्यक्ति को हमारी कंपनी में शामिल होना चाहिए।
इसलिए, मैं चाहता हूं कि सभी कर्मचारी कंपनी के मूल्यों को समझें।

इसके अलावा, कोई भी कर्मचारी चाहे कितनी भी मेहनत क्यों न करे, अपने परिवार के सहयोग के बिना काम करना मुश्किल होता है। इसलिए हम एक ऐसी कंपनी बनना चाहते हैं जिसका परिवारों पर सकारात्मक प्रभाव पड़े, और हम ऐसी पहलों को बढ़ावा देना चाहते हैं।

अपनी इच्छित शिक्षा और करियर विकल्पों को आकार देने की स्वतंत्रता

नाकिनो-सान:हाँ, मैं बच्चों से जुड़ी नौकरी करना चाहता था। मैंने कई कंपनियों में आवेदन किया, जिनमें एक शैक्षिक प्रकाशन कंपनी, बच्चों के कपड़े बनाने वाली कंपनी और एक फोटो स्टूडियो शामिल थे। सभी कंपनियों में से, मैंने इसी कंपनी में काम करने का फैसला किया।

नाकिनो-सान:जब मैं स्कूल का प्रमुख था, तो सबसे अधिक संतुष्टिदायक क्षण वह होता था जब ग्राहक पाठों की गुणवत्ता और हीरोज ब्रांड की प्रशंसा करते थे और उससे प्रसन्न होते थे।

मेरी वर्तमान स्थिति में, मुझे लोगों से यह सुनने का अधिक अवसर मिलता है कि कंपनी स्वयं एक महान कंपनी है, जिससे मुझे बहुत खुशी होती है और मेरा काम अधिक लाभप्रद हो जाता है।

नाकिनो-सान:जब हम कार्यक्रमों और साक्षात्कारों में अपनी कंपनी की पहलों के बारे में बात करते हैं, तो हम अक्सर लोगों को यह कहते हुए सुनते हैं, "यह एक महान कंपनी है," और हम उन छात्रों की संख्या में वृद्धि देख रहे हैं जो वास्तव में चयन प्रक्रिया में आगे बढ़ते हैं।

इसके अलावा, ग्राहक कभी-कभी दूसरे ग्राहकों को दूसरों से मिलवाते हैं, और कर्मचारी कभी-कभी अपने दोस्तों और परिचितों को नए कर्मचारियों से मिलवाते हैं। ये संपर्क दर्शाते हैं कि कंपनी और हीरोज़ की अपील लोगों तक पहुँच रही है, और इससे मेरा काम और भी ज़्यादा सार्थक हो जाता है।

नाकिनो-सान:हाँ, दरअसल, ऐसे बहुत से लोग हैं। पार्ट-टाइम काम करने वाले कुछ छात्र क्रैम स्कूल के पूर्व छात्र हैं, और कुछ मामलों में वे वापस आकर कहते हैं, "शिक्षक मेरे प्रति बहुत दयालु थे, मैं अब यहाँ काम करना चाहता हूँ।" यह एक ऐसा पल होता है जब आपको एहसास होता है कि आप जो कर रहे थे वह गलत नहीं था।

नाकिनो-सान:शुक्रिया। मेरे काम में पर्दे के पीछे का बहुत सारा काम शामिल है, जैसे योजना बनाना और चीज़ों को चलाना, इसलिए मैं ज़्यादा उभरकर सामने नहीं आता। उदाहरण के लिए, जब प्रशिक्षण की बात आती है, तो लोग अक्सर बाद में मुझसे कहते हैं, "ओह, तो नाकिनो-सान, आप ही इसके प्रभारी थे!"
इसलिए, सीधे तौर पर धन्यवाद के शब्द प्राप्त करने के बजाय, मैं हमारे नए स्नातक कर्मचारियों में परिवर्तन देखकर ही संतुष्ट हो जाता हूँ, जैसे कि वे बढ़ रहे हैं और अधिक सक्षम बन रहे हैं, और अपनी राय स्पष्ट रूप से व्यक्त करने में सक्षम हो रहे हैं।

नाकिनो-सान:हाँ। दरअसल, जिस कक्षा में मैं पढ़ाता था, वहाँ के आधे अंशकालिक शिक्षक मूल रूप से मेरे ही छात्र हैं। जब मैं कक्षा में जाता हूँ, तो वे कभी-कभी मुझे "गुरुजी!" कहकर पुकारते हैं और उनसे दोबारा मिलकर अच्छा लगता है।
मैं कभी-कभी यह देखकर आश्चर्यचकित हो जाता हूं कि मेरे पूर्व छात्र विश्वविद्यालय के छात्र बनने के बाद से कितने बदल गए हैं, लेकिन मैं यह देखकर बहुत आभारी हूं कि वे कितने विकसित हो गए हैं।

नाकिनो-सान:आजकल की जापानी शिक्षा में, लक्ष्य परीक्षाओं में अच्छे अंक प्राप्त करना और उत्तीर्ण होना होता है। मुझे लगता है कि ध्यान इस बात पर होता है कि कम से कम समय में यह मुकाम कैसे हासिल किया जाए।
हालांकि, जब आप वास्तव में समाज में प्रवेश करते हैं, तो अधिक महत्वपूर्ण होता है "सही उत्तर तक पहुंचने की प्रक्रिया" और "सोचने का तरीका", या यहां तक कि बुनियादी मानवीय चीजें जैसे "नमस्ते कहने में सक्षम होना" और "समय का पाबंद होना।"

एक लक्ष्य निर्धारित करने और उसके लिए कड़ी मेहनत करने की क्षमता, सिर्फ़ डेस्क पर बैठकर पढ़ाई करने से हासिल नहीं की जा सकती। हम बच्चों को यह और अन्य कौशल सिखाना चाहते हैं।
मुझे खुशी होगी अगर ज़्यादा लोग इन मूल्यों के साथ सहानुभूति रख सकें, सोचें कि "यह तो कमाल है," या "मैं भी ऐसी ही शिक्षा पाना चाहता हूँ।" और मुझे उम्मीद है कि "वावो" में यह साकार हो सकेगा।

नाकिनो-सान:सबसे बड़ी बात यह है कि यह एक ऐसा वातावरण प्रदान करता है जहां आप महसूस कर सकते हैं कि आप क्या करना चाहते हैं।

हालाँकि पाठ कैसे संचालित करें, इस पर मैनुअल उपलब्ध हैं, लेकिन मुझे लगता है कि "अपनी आदर्श कक्षा" बनाने के लिए काफ़ी स्वतंत्रता है। अगर आप जो "अच्छा" समझते हैं उसे व्यवहार में लाते हैं और स्थानीय समुदाय का समर्थन प्राप्त होता है, तो छात्रों की संख्या स्वाभाविक रूप से बढ़ेगी। दूसरे शब्दों में, मुझे लगता है कि यह एक ऐसी कंपनी है जहाँ आप जिस शिक्षा का लक्ष्य रखते हैं, उसे प्राप्त करना आसान है।

और अगर आपके विचार कंपनी के दर्शन के अनुरूप हैं, तो कंपनी सक्रिय रूप से आपका समर्थन करेगी, और आपको और भी सहकर्मी मिलेंगे जो आपके साथ सहयोग करेंगे। इस लिहाज से, मुझे लगता है कि यह एक ऐसा माहौल है जहाँ अपने विचारों को हकीकत में बदलना आसान है।

नाकिनो-सान:सबसे पहले, आपको एक ऐसी कक्षा में नियुक्त किया जाएगा जहाँ वरिष्ठ छात्र हों और आप साथ मिलकर काम सीखेंगे। कुछ मानकों को पूरा करने के बाद, आपको "कक्षा नेता" के रूप में एक कक्षा का प्रभारी बना दिया जाएगा।
आपके असाइनमेंट का स्थान समय-समय पर बदलता रहेगा, लेकिन इसमें विभिन्न पैटर्न होते हैं, जैसे नई कक्षाएं या मौजूदा कक्षाएं।

नाकिनो-सान:नहीं, मैंने ऐसा करने की अपनी इच्छा व्यक्त नहीं की; उन्होंने मुझसे सिर्फ पूछा, "मैं इस तरह का एक विभाग स्थापित करना चाहता हूँ। आप क्या सोचते हैं?"
लगभग उसी समय मेरे बच्चे का जन्म हुआ। चूँकि क्रैम स्कूल में मेरा ज़्यादातर काम रात में होता है, मुझे लगा कि इसे जारी रखना मुश्किल होगा। ऐसी परिस्थितियों में मुझसे संपर्क किया जाना मेरे लिए वाकई बहुत अच्छा था।

नाकिनो-सान: कक्षा के नेताओं में बदलाव होते रहते हैं, लेकिन अक्सर नहीं। कक्षा के नेताओं का जानबूझकर कार्यभार सौंपना बहुत आम नहीं है। ऐसे मामले भी होते हैं जहाँ नेताओं को शिक्षण के अलावा अन्य कार्यों के लिए भी स्थानांतरित किया जाता है, लेकिन यह केवल नेतृत्वकारी पदों के लिए होता है। आमतौर पर, उन्हें विभाग द्वारा नियुक्त किया जाता है।
हालांकि, यदि यह व्यक्ति की इच्छा और कंपनी की नीति के अनुरूप है, तो कक्षा के काम से विपणन विभाग आदि में स्थानांतरित होने की संभावना है। यदि परिस्थितियां सही हैं, तो एक अच्छा मौका है।
मूलतः, हम चाहते हैं कि कर्मचारी उस विभाग में अर्जित ज्ञान और अनुभव का उपयोग करें जिसमें उन्हें लम्बे समय तक नियुक्त किया गया है।

नाकिनो-सान:बिलकुल सही। संयोग से समय सही था, लेकिन मुझे लगता है कि उम्मीद बनाए रखना ज़रूरी है। महिलाओं के काम करने के तरीके को लेकर अभी भी कई मुद्दे हैं, लेकिन मैं इस पर काम कर रही हूँ क्योंकि मेरा मानना है कि इसे बदलने में मेरी भी भूमिका है।

नाकिनो-सान:हाँ, प्रशासनिक कार्य बहुत हैं। हालाँकि, मैं प्रशिक्षक प्रशिक्षण और विकास का भी प्रभारी हूँ, इसलिए मेरा मानना है कि अगर हमारे प्रशिक्षकों की गुणवत्ता में एक निश्चित स्तर तक सुधार किया जा सके, तो कर्मचारियों के लिए छुट्टी लेना आसान हो जाएगा और उन्हें अपने काम करने के तरीके में ज़्यादा आज़ादी मिलेगी।
यह एक सतत चुनौती हो सकती है।

नाकिनो-सान:हाँ, मुझे ऐसा लगता है। मुझे उम्मीद है कि मेरे अपने प्रयास भी राष्ट्रपति मत्सुदा द्वारा प्रस्तुत "शिक्षा में बदलाव" के दर्शन की ओर ले जाएँगे। मेरा मानना है कि हमारे आकार की एक कंपनी द्वारा इस चुनौती को स्वीकार करके, हम समाज पर बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं।

दर्शन और ब्रांडिंग के माध्यम से शिक्षा का भविष्य दर्शाया गया

नाकिनो-सान: जब मैं एक शिक्षक के रूप में कंपनी में शामिल हुआ, और बाद में जब मैंने विभिन्न लोगों से बातचीत की, तो कई बार मैंने सोचा, "मैं इस तरह के और भी काम करना चाहता हूँ।" अब जब मैं योजना बनाने के काम में लगा हूँ, तो कुछ चीजें जो मैंने उस समय सोची थीं, वे पूरी हो गई हैं, लेकिन कुछ ऐसे पहलू भी हैं जो मुझे अभी भी मुश्किल लगते हैं।
हालाँकि, मुझे अधिकारियों के साथ बातचीत करने के कई अवसर मिले हैं, और इसके कारण मुझे लगता है कि हम काम के बारे में समान मूल्यों को साझा करने में सक्षम हैं।

मेरे मूल्य अधिकारियों के मूल्यों से मिलते-जुलते हैं, इसलिए हम "यह अच्छा है" जैसी बातों पर सहमत होते हैं। मुझे पूरा विश्वास है कि अगर मुझे कोई चीज़ "अच्छी" लगती है, तो कंपनी भी उसे "अच्छी" मानेगी, इसलिए मैं पूरे आत्मविश्वास के साथ आगे बढ़ पाता हूँ। मुझे लगता है कि कंपनी मुझे प्रोत्साहित कर रही है, कह रही है, "अपनी प्रवृत्ति पर भरोसा करो और आगे बढ़ो," और मुझे लगता है कि इसीलिए मैं आज यहाँ हूँ।

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